Política de Privacidad

calyquixaria - Análisis de Presupuesto

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En calyquixaria, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de presupuesto.

Como empresa con sede en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: calyquixaria
Dirección: Rúa Santo Tomás, 21, 15002 Coruña (A), A Coruña, España
Contacto: info@calyquixaria.com | +34958131109

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

Datos de identificación Información financiera Datos de uso Información técnica Comunicaciones
  • Información personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando se registra en nuestros servicios.
  • Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, y objetivos financieros que nos proporciona para realizar análisis personalizados.
  • Datos de navegación: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
  • Comunicaciones: Correspondencia que mantiene con nosotros, incluyendo consultas, comentarios, y solicitudes de soporte.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de Servicios

Proporcionar análisis de presupuesto personalizado y herramientas financieras. Base legal: Ejecución del contrato.

Comunicación

Responder a consultas, proporcionar soporte técnico, y enviar notificaciones importantes. Base legal: Interés legítimo.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario. Base legal: Interés legítimo.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables. Base legal: Cumplimiento de obligación legal.

4. Compartir Información con Terceros

calyquixaria no vende, alquila, ni comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como servicios de alojamiento web, análisis de datos, y procesamiento de pagos.
  • Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales, o proteger nuestros derechos legales.
  • Consentimiento expreso: Cuando haya dado su consentimiento específico para compartir información con terceros para finalidades concretas.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del procesamiento en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a info@calyquixaria.com o contactándonos por teléfono al +34958131109. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa vigente.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
Control de acceso: Acceso restringido a la información personal solo para empleados autorizados que necesitan acceder a ella.
Monitoreo continuo: Sistemas de monitoreo 24/7 para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro.
Actualizaciones de seguridad: Mantenemos todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

Datos de cuenta activa

Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios de análisis de presupuesto.

Datos de cuenta inactiva

Hasta 3 años después de la última actividad en la cuenta, salvo que solicite la eliminación antes.

Datos de comunicación

Hasta 5 años para consultas y comunicaciones de soporte técnico.

Datos legales

Según los períodos establecidos por la legislación aplicable, generalmente hasta 6 años.

Datos de navegación

Hasta 2 años para análisis de uso y mejora de servicios.

8. Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

  • El país receptor cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Se implementan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Se obtiene su consentimiento explícito para transferencias específicas cuando sea requerido.
  • Se aplican medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos durante la transferencia.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y los servicios de análisis financiero.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
  • Cookies analíticas: Utilizadas para analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios de forma anónima.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Notificaremos los cambios a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
  • Enviaremos una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados.
  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.
  • Destacaremos los cambios más importantes en un resumen ejecutivo.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

¿Tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda que pueda tener sobre el tratamiento de su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

calyquixaria
Rúa Santo Tomás, 21
15002 Coruña (A), A Coruña, España
Email: info@calyquixaria.com
Teléfono: +34958131109
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET